+33 6 01 73 95 14Agadir, Maroc & Toulouse, France

سياسة الخصوصية

كيف تجمع Tokami Négoce بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدام هذا الموقع.

آخر تحديث: أغسطس 2026

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع tokaminegoce.com (والمجالات المرتبطة به) هو Tokami Négoce، شركة متخصصة في تجارة وتصدير الفواكه والخضروات، وتعمل من أكادير (المغرب) وتولوز (فرنسا).

للتواصل: contact@tokaminegoce.com · الهاتف / واتساب: +33 6 01 73 95 14.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على المعالجات التي تتم عبر الموقع ونماذج الاتصال وطلبات عروض الأسعار، وكذلك المراسلات التي تبدأ عبر وسائل الاتصال المنشورة (البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب).

ولا تشمل المعالجات التي تقوم بها مواقع خارجية يمكن الوصول إليها عبر روابط خارجية.

3. البيانات التي نجمعها

حسب النماذج والقنوات المستخدمة، قد نجمع: بيانات الهوية والاتصال (الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف / واتساب)؛ معلومات مهنية مرتبطة بطلبك (المنتجات، الكميات، الوجهة، الجدول الزمني، الرسالة)؛ بيانات تقنية للتصفح (عنوان IP، نوع الجهاز، الصفحات المعروضة، الطوابع الزمنية) عند تفعيل أدوات القياس أو الأمان؛ وعند الاقتضاء محتوى المراسلات التجارية التي ترسلها إلينا.

نحن لا نطلب عبر هذا الموقع بيانات حساسة بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات.

4. الأغراض

تُستخدم بياناتك من أجل: الرد على طلبات الاتصال أو عروض الأسعار أو المعلومات؛ إعداد ومتابعة العروض التجارية بين الشركات؛ إدارة العلاقة مع الشركاء والعملاء المحتملين؛ تحسين جودة الموقع وأمنه وأدائه؛ والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية عند الاقتضاء.

5. الأسس القانونية

حسب الحالة، تستند المعالجات إلى: موافقتك (بما في ذلك قبول هذه السياسة عند إرسال نموذج)؛ اتخاذ خطوات قبل التعاقد أو تنفيذ عقد بناءً على طلبك؛ مصلحتنا المشروعة في تطوير وتأمين نشاطنا التجاري مع احترام حقوقك؛ و/أو الامتثال لالتزامات قانونية.

6. المستلمون

تصل البيانات إلى فرق Tokami Négoce المخوّلة بذلك.

وقد تُشارك، بالقدر اللازم فقط، مع مزوّدي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني للمعاملات، أدوات الإدارة) بصفتهم معالجين، وكذلك مع السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

7. مدد الاحتفاظ

تُحفظ طلبات الاتصال / عروض الأسعار طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب، ثم لمدة تصل إلى 3 سنوات من آخر تواصل للمتابعة التجارية، ما لم تقتضِ مدة قانونية أطول.

قد تُحفظ سجلات الأمان التقنية لمدة محدودة تتوافق مع أغراض الأمن.

وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجهَّل.

8. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (ضوابط الوصول، استضافة آمنة، ممارسات إدارة سليمة) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير.

ولا يوجد نظام محصّن بالكامل؛ يُرجى إبلاغنا فوراً بأي حادث مريب عبر contact@tokaminegoce.com.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مماثلة ضرورية للتشغيل، وعند الاقتضاء أدوات قياس الجمهور أو الأداء.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط. وقد يؤدي رفض بعضها إلى الحد من بعض وظائف الموقع.

10. حقوقك

وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والقانون الفرنسي لحماية البيانات، لديك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل (عند الاقتضاء)، وحق سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك: contact@tokaminegoce.com. وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك.

يمكنك أيضاً تقديم شكوى لدى CNIL (www.cnil.fr).

11. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

تعمل Tokami Négoce بين فرنسا والمغرب. وقد تُعالَج بعض البيانات أو يُطَّلع عليها من هذين البلدين في إطار الإدارة التشغيلية والتجارية.

وعندما يكون النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ضرورياً، نحرص على أن يستند إلى ضمانات مناسبة أو إلى الأسس التي ينص عليها القانون المعمول به.

12. القُصَّر

هذا الموقع موجّه للمحترفين. وهو غير موجّه للقُصَّر. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً.

13. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تطور ممارساتنا أو التشريعات. ويُعتدّ بتاريخ التحديث الظاهر أعلى الصفحة. ويُرجى مراجعتها بانتظام.

14. التواصل

لأي سؤال يتعلق بحماية البيانات: Tokami Négoce — contact@tokaminegoce.com — +33 6 01 73 95 14 — أكادير (المغرب) وتولوز (فرنسا).