Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site tokaminegoce.com (et ses déclinaisons) est Tokami Négoce, société de négoce et d’export de fruits et légumes, opérant depuis Agadir (Maroc) et Toulouse (France).

Contact : contact@tokaminegoce.com · Téléphone / WhatsApp : +33 6 01 73 95 14.

La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements réalisés via le site internet, les formulaires de contact et de devis, ainsi que les échanges initiés à partir des coordonnées publiées (e-mail, téléphone, WhatsApp).

Elle ne couvre pas les traitements opérés par des sites tiers accessibles via des liens externes.

Selon les formulaires et canaux utilisés, nous pouvons collecter : identité et coordonnées (nom, prénom, société, e-mail, téléphone / WhatsApp) ; informations professionnelles liées à votre demande (produits, volumes, destination, calendrier, message libre) ; données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, horodatage) lorsque des outils de mesure ou de sécurité sont actifs ; et, le cas échéant, le contenu des échanges commerciaux que vous nous adressez.

Nous ne demandons pas de données sensibles au sens du RGPD via ce site.

Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact, devis ou information ; préparer et suivre des propositions commerciales B2B ; assurer le suivi relationnel avec nos partenaires et prospects ; améliorer la qualité, la sécurité et les performances du site ; et respecter nos obligations légales et comptables lorsque cela s’applique.

Selon le cas, les traitements reposent sur : votre consentement (notamment l’acceptation de la présente politique lors de l’envoi d’un formulaire) ; l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande ; notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité B2B, dans le respect de vos droits ; et/ou le respect d’obligations légales.

Les données sont destinées aux équipes habilitées de Tokami Négoce.

Elles peuvent être communiquées, uniquement dans la mesure nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergement, e-mail transactionnel, outils d’administration) agissant en tant que sous-traitants, ainsi qu’à des autorités lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les demandes de contact / devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange pour le suivi commercial, sauf obligation légale contraire.

Les données techniques de logs de sécurité peuvent être conservées pour une durée limitée compatible avec les finalités de sécurité.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, hébergement sécurisé, bonnes pratiques d’administration) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à nous signaler sans délai tout incident suspect via contact@tokaminegoce.com.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d’audience ou de performance.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité (lorsque applicable), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@tokaminegoce.com. Nous pouvons demander des éléments permettant de vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Tokami Négoce opère entre la France et le Maroc. Certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis ces pays dans le cadre de la gestion opérationnelle et commerciale.

Lorsque des transferts hors de l’Espace économique européen sont nécessaires, nous veillons à ce qu’ils s’appuient sur des garanties appropriées ou sur les bases prévues par la réglementation applicable.

Le site s’adresse à des professionnels. Il n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en tête de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la protection des données : Tokami Négoce — contact@tokaminegoce.com — +33 6 01 73 95 14 — Agadir (Maroc) & Toulouse (France).